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陶瓷社區(qū)體驗店和發(fā)展電商,如何為陶企引流?
發(fā)布時間:2016-03-29
社區(qū)體驗店是讓消費者親身體驗產(chǎn)品的終端零售實體店。它能夠讓消費者先感受產(chǎn)品的魅力,再決定是否消費購買。這樣一種終端實體,怎么就成為終端建店的選擇之一了呢?毫無疑問,任何的改變都是內(nèi)因加外因的促成。
在剛剛過去的2015年里,傳統(tǒng)的實體大店在受到大環(huán)境的沖擊和互聯(lián)網(wǎng)的影響之下,多數(shù)終端經(jīng)銷商選擇撤店或者縮小店面,以減少成本開支、經(jīng)營壓力。
應(yīng)市場變化,社區(qū)體驗店應(yīng)運而生
隨著市場競爭愈發(fā)激烈,陶瓷行業(yè)已經(jīng)從“短缺性市場”發(fā)展到“過剩性市場”,賣方市場轉(zhuǎn)變成如今的買方市場,面對這一市場變化,眾多陶瓷品牌不得不在終端銷售上進(jìn)行一些突破性的嘗試。于是終端建店的面積和選址也發(fā)生了變化,不再一味追求“大而全”,追求消費體驗的社區(qū)體驗店也隨之而來。
“現(xiàn)在一些專業(yè)賣場的撤店率非常高,且要求建大店的招商效果不如人意,在市場不景氣的情況下,經(jīng)銷商的投入都會特別慎重?!边@兩年高端賣場的瓷磚專賣店盈利數(shù)量不多,大部分出現(xiàn)虧本現(xiàn)象,投入與收益不成正比。實力強大、在高端賣場建有店面的經(jīng)銷商會選擇在周邊區(qū)域建店引流,提高市場影響力,減輕高端賣場的成本壓力?!艾F(xiàn)在也有企業(yè)在終端建立社區(qū)店的統(tǒng)一裝修標(biāo)準(zhǔn),在終端推廣不過百平米的精品小店對企業(yè)招商也有一定的幫助?!?/span>
社區(qū)體驗店是一種成本低、產(chǎn)品直達(dá)消費者、有效占領(lǐng)終端的經(jīng)營模式。店面脫離建材賣場開在人流量密集的街道、小區(qū),面積一般不超過100平方米,內(nèi)部裝修精致實用。相對于建材賣場大店,社區(qū)體驗店的租金、裝修、物管費等成本可以大大降低。
降低成本,減輕經(jīng)銷商經(jīng)營壓力
信息化時代,各行各業(yè)都在利用互聯(lián)網(wǎng)思維對生產(chǎn)、管理、銷售等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化,增強自身的競爭力。以瓷磚銷售為主的終端經(jīng)銷商也在對銷售渠道進(jìn)行扁平化,減少瓷磚銷售的中間環(huán)節(jié),讓產(chǎn)品能夠直達(dá)終端,在降低經(jīng)營成本的同時,返利給消費者。
同時,大面積展廳裝修費用高、租金高等都會增加經(jīng)營成本,從而提高瓷磚銷售價格。商家如果采用社區(qū)體驗店的模式,消費者就可以直接得利,這將大大提高商家的競爭力。尤其是在目前瓷磚終端市場價格戰(zhàn)越演越烈的情況下,會擁有極大的優(yōu)勢。
低成本經(jīng)營是社區(qū)體驗店的核心優(yōu)勢之一。一個社區(qū)體驗店配備幾個懂設(shè)計、銷售的工作人員,不僅經(jīng)營成本低,而且近距離接觸消費者,可以省去很多瓷磚銷售中間環(huán)節(jié),節(jié)省開支,降低產(chǎn)品的價格,提升市場競爭力。
行業(yè)內(nèi)一些廠家會要求經(jīng)銷商不斷進(jìn)駐新的高端建材賣場,擴大影響力,但是隨著市場的改變,這種形式會對經(jīng)銷商造成巨大的成本壓力,因此,現(xiàn)在的廠家與經(jīng)銷商會更加的理性與謹(jǐn)慎,一般會選擇在一個適合其產(chǎn)品的區(qū)域建設(shè)一個精品體驗店。未來的終端,同質(zhì)化、強調(diào)功能性的店面將越來越?jīng)]有競爭力,而唯有那些擁有一流用戶體驗的店鋪,將脫穎而出。體驗在加深消費者與品牌之間溝通、鞏固彼此之間關(guān)系的同時,也為品牌產(chǎn)品贏得首選的機會。
行業(yè)發(fā)展電商促進(jìn)社區(qū)體驗店的建立
“從大展廳向社區(qū)店發(fā)力,這一做法只是經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下,企業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級的縮影。但目前終端店面還多是介于大型展廳和精品店之間,經(jīng)營面積達(dá)幾百平方米。投建社區(qū)體驗店最需考慮的一點就是產(chǎn)品展示。”業(yè)內(nèi)一位資深人士坦言,企業(yè)要從原來的傳統(tǒng)思維中走出來,依照周圍商業(yè)格子鋪的模式進(jìn)行效率最大化規(guī)劃,可以用60m2放下的商品,絕對不要用600m2,哪怕把剩下的面積進(jìn)行轉(zhuǎn)租,這也是對運營成本的沖減,是社區(qū)商業(yè)開源的重要內(nèi)容。
并且社區(qū)體驗店能在消費者進(jìn)到建材市場之前更加快捷地接觸到消費者,搶占市場先機。針對周圍輻射范圍內(nèi)的小區(qū)街道展開品牌宣傳,也可面對面的接觸業(yè)主,獲取意向客戶聯(lián)系方式等重要資料。由于店面就在社區(qū)、街道,銷售人員對周邊的裝修情況可以了如指掌,這給跟蹤裝修客戶提供了便利條件。
品牌瓷磚社區(qū)體驗店的大量建立,給瓷磚銷售的轉(zhuǎn)型帶來機遇。在互聯(lián)網(wǎng)席卷各個行業(yè)的當(dāng)下,消費者網(wǎng)購消費額每年保持高速增長,行業(yè)電商發(fā)展也開始起步,但是限于瓷磚的特性,消費者需要到店面體驗后,才能放心購買。因此,瓷磚行業(yè)O2O模式得到消費者的青睞,在網(wǎng)上看磚,線下社區(qū)體驗店買磚成為一種新的選購方式。與此同時,經(jīng)銷商可以通過社區(qū)體驗店的建立實現(xiàn)與互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)合,借助互聯(lián)網(wǎng)在目前競爭激烈的市場中奪得先機,這同時也直接促進(jìn)終端建立社區(qū)體驗店。
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